Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und InceptionAI Inc. („InceptionAI“, „wir“, „uns“), dem Unternehmen, das geOracle, eine Agentur für Generative Engine Optimization, führt und deren Website, Shopify-App und zugehörige Dienste betreibt, über die wir unsere Agenturleistungen erbringen (zusammen der „Dienst“).

Indem Sie ein Konto erstellen, unsere Shopify-App installieren oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden; „Sie“ bezeichnet dann dieses Unternehmen.

geOracle ist eine Agentur. Wir arbeiten daran, Ihre Marke für KI-Systeme sichtbar zu machen und dafür zu sorgen, dass diese sie empfehlen (Generative Engine Optimization), ohne zu verändern, wie Ihre Kunden sie wahrnehmen. Unser Team untersucht, wie KI-Systeme die für Ihre Marke relevanten Kauffragen beantworten, erarbeitet Verbesserungen an den Produktinformationen, den strukturierten Daten und den ergänzenden Inhalten Ihres Shops und setzt diese um, veröffentlicht, was KI-Systeme benötigen, um Ihren Shop zu lesen und sich darin zurechtzufinden, und berichtet, was sich geändert hat. Wir erbringen diese Arbeit durch unser Team, unsere Website und unsere Shopify-App im Rahmen des in Ihrem schriftlichen Angebot vereinbarten Leistungsumfangs.

Wir verbessern laufend, wie wir den Dienst erbringen, sowie die Werkzeuge, die wir dafür einsetzen. Wenn eine Änderung die Arbeit, für die Sie bezahlt haben, wesentlich verringert, informieren wir Sie mit angemessener Frist im Voraus.

Neue Betreuungsaufträge richten sich an etablierte Konsumgütermarken, die eigene Produkte auf Shopify verkaufen und bereits Kunden haben. Eine Annahme setzt einen vereinbarten Leistungsumfang, erforderliche Zugriffe und Freigaben sowie bestätigte Umsetzungskapazität voraus. Eine Anfrage oder Installation der App stellt weder eine Annahme dar noch beginnt dadurch kostenpflichtige Arbeit. Bestehende Kundenvereinbarungen bleiben wirksam, sofern nicht gesondert eine Änderung vereinbart wird.

Der Dienst ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Sie müssen korrekte Kontoinformationen angeben und diese aktuell halten. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto und für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Informieren Sie uns umgehend über jede unbefugte Nutzung.

Sie müssen an Ihrem Wohnort volljährig und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Wir können ein Konto ablehnen oder beenden, wenn wir den Dienst tatsächlich nicht erbringen können, zum Beispiel wenn der Shop nicht auf Shopify läuft oder uns der erforderliche Zugriff verweigert wird.

Neue Betreuungsleistungen kosten 2.847 USD pro Monat vor anfallenden Steuern und ohne Einrichtungsgebühr. Wir planen für drei Monate, also 8.541 USD, wenn Sie jeden Monat fortfahren. Das schriftliche Angebot benennt die vereinbarte Produktgruppe, den Markt, die Leistungen, den Zeitplan, die Zuständigkeiten und die Zahlungsmodalitäten, bevor eine Zahlung angefordert wird.

Die erste Betreuungsphase ist über drei Monate geplant; jeder Monat erfordert eine separate Zahlung, die Sie in Shopify genehmigen. Sie verlängert sich nicht automatisch. Die Arbeit pausiert, bis Sie die Zahlung genehmigen; bei einer verspäteten Genehmigung beginnt ein voller Leistungsmonat. Jede anschließende monatliche Betreuung erfordert eine separate, ausdrückliche Vereinbarung zu Umfang und Preis. Eine laufende Betreuung kann gemäß dieser Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen beendet werden.

Zahlungen werden über das in Ihrem Angebot bestätigte Verfahren angefordert. Shopify-Zahlungen bedürfen, sofern dieses Verfahren genutzt wird, Ihrer Freigabe. Die Installation oder Deinstallation der App begründet oder ändert für sich genommen keine separat angenommene Dienstleistungsvereinbarung. Anwendbare Plattformregeln und zwingende gesetzliche Rechte gelten weiterhin.

Für bestehende Kunden gelten ihre angenommenen Vereinbarungen und Zahlungsbedingungen weiter, einschließlich monatlichem Budget, Einrichtungsgebühr, Währung, Verlängerungs- und Kündigungsregeln. Die Veröffentlichung dieses neuen Angebots ändert weder automatisch den Preis eines bestehenden Kontos noch dessen Kündigungsrechte. Ein Wechsel erfordert eine separate Vereinbarung.

Wir vereinbaren den Arbeitsplan und die erforderlichen Beiträge des Kunden vor Beginn der Zusammenarbeit. Änderungen an Umfang, Honorar, Startdatum oder Fortsetzung müssen mit Ihnen bestätigt werden. Dieses Angebot enthält weder Umsatzbeteiligung noch Erfolgshonorar.

Für das Angebot premium-usd-2026-10-01 umfasst die Zusage „Monat eins, geliefert“ eine datierte Ausgangsanalyse auf Claude und OpenAI bis Tag 7, erste Verbesserungen zur Freigabe bis Tag 14 und eine erneute Prüfung mit schriftlicher Auswertung bis Tag 28 nach der ersten Zahlung. Lassen Sie den Shop verbunden, aktivieren Sie die App-Einbettung, wenn das Theme sie benötigt, und benennen Sie in der ersten Woche eine Person für Freigaben. Antworten Sie innerhalb von fünf Werktagen auf Freigabeanfragen; Verzögerungen unterbrechen die Lieferfrist. Fehlt eine Leistung, arbeiten wir kostenlos weiter und fordern die zweite Zahlung erst an, wenn alle drei Leistungen geliefert sind. Wenn Sie stattdessen aufhören möchten, erhalten Sie für den nicht gelieferten Monat eine Gutschrift über Shopify. Dies ist eine App-Gutschrift und keine zugesagte Rückerstattung in Geld. Bereits angenommene Angebote behalten ihre dokumentierten Bedingungen.

Das schriftliche Angebot definiert die Leistungen, die Sie erwerben. Interne Nutzungseinheiten helfen uns bei der Erbringung der Dienstleistung. Sie ersetzen weder die vereinbarten Leistungen noch begründen sie ohne Ihre Zustimmung zusätzliche Gebühren.

Für Kunden mit einer bestehenden kreditbasierten Vereinbarung regelt diese weiterhin die Zuteilung, Nutzung und den Verfall von Guthaben. Dieses Angebot wandelt bestehendes Guthaben weder um noch entfernt es oder ändert dessen Preis.

Um den Dienst bereitzustellen, greifen wir auf Daten zu, die Sie über das Berechtigungssystem Ihrer Plattform freigeben (zum Beispiel Shopify-Zugriffsbereiche): Produkt-, Inhalts- und Storefront-Daten. Wir handeln nach Ihren Anweisungen. Änderungen, die sich darauf auswirken, was Ihre Kunden sehen, werden in Ihrem Live-Shop erst angewendet, nachdem Sie sie freigegeben haben, es sei denn, Sie bitten uns schriftlich, eine bestimmte Art von Änderung ohne Einzelfreigabe zu veröffentlichen. Wir können Sie zudem bitten, auch andere Änderungen freizugeben.

Alle Rechte an Ihren Shop-Daten verbleiben bei Ihnen. Unseren Umgang mit personenbezogenen Daten beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

Rollen. Für personenbezogene Daten der Kunden Ihres Shops, die wir über die APIs Ihrer Plattform verarbeiten, sind Sie der Verantwortliche und InceptionAI handelt als Ihr Auftragsverarbeiter (Dienstleister). Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Ihre dokumentierte Weisung, wie im Dienst konfiguriert, und zu keinem anderen Zweck.

Umfang. Die einzigen personenbezogenen Kundendaten, die wir aus Ihren Bestellungen verarbeiten, sind die Quelle und die verweisende URL des Besuchs, der zur Bestellung geführt hat, die Bestellsumme und das Bestelldatum. Kundennamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Lieferadressen fordern wir nicht an. Bestelldatensätze werden nur vorübergehend verarbeitet, um aggregierte Kennzahlen zu berechnen, und werden nicht gespeichert; wir behalten nur monatliche Aggregate, die keinen einzelnen Kunden identifizieren können.

Unterauftragsverarbeiter. Wir setzen geprüfte Anbieter für den Betrieb des Dienstes ein, derzeit Anthropic, OpenAI, Google (Gemini and Imagen), Supabase, Vercel, Stripe, Shopify, Resend, Cal.com, Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Sign-In, SearchAPI.io, Valyu, Meta (Facebook and Instagram), LinkedIn, X, and Reddit, die jeweils an Datenschutzpflichten gebunden sind. Personenbezogene Daten Ihrer Kunden werden niemals verkauft oder geteilt, niemals für Werbung oder Profiling verwendet und niemals an Anbieter von KI-Modellen gesendet.

Sicherheit. Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und Plattform-Zugriffstoken werden zusätzlich auf Anwendungsebene verschlüsselt. Der Zugriff auf Produktionsdaten ist auf das beschränkt, was der Betrieb des Dienstes erfordert.

Löschung und Anfragen. Wir erfüllen die Datenschutzmechanismen Ihrer Plattform automatisch (für Shopify: die Webhooks customers/data_request, customers/redact und shop/redact) und löschen Ihre gespeicherten Daten bei der Deinstallation oder auf Anfrage, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Dieser Abschnitt bildet zusammen mit der Datenschutzerklärung unsere Vereinbarung mit Ihnen zum Schutz der personenbezogenen Daten Ihrer Kunden.

Wir setzen künstliche Intelligenz ein, einschließlich Modellen unserer KI-Anbieter, um die Arbeit, die wir liefern, zu recherchieren und zu entwerfen, und KI-Ausgaben können Fehler enthalten. Änderungen, die sich darauf auswirken, was Ihre Kunden sehen, werden nur mit Ihrer Freigabe live geschaltet, wie in Abschnitt 6 festgelegt. Wenn Sie eine Änderung freigeben, bestätigen Sie, dass sie für Ihr Unternehmen zutreffend ist, und Sie bleiben dafür verantwortlich, dass sie den für Ihr Unternehmen geltenden Gesetzen und Plattformregeln entspricht. Wenn etwas, das wir für Sie veröffentlicht haben, korrigiert werden muss, teilen Sie uns dies mit, und wir korrigieren oder entfernen es.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns gehören Ihnen die Inhalte, die wir für Ihr Konto erstellen, sobald sie an Sie übergeben wurden. Sie räumen uns die begrenzten Rechte ein, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind, etwa das Speichern und Verarbeiten Ihrer Inhalte.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen. Insbesondere werden Sie ihn nicht für rechtswidrige, täuschende oder rechtsverletzende Aktivitäten nutzen, nicht versuchen, unsere Systeme auszuspähen, zu stören oder zu überlasten, den Dienst nicht zurückentwickeln, außer soweit das Gesetz dies erlaubt, den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht als eigenes Angebot an Dritte weiterverkaufen oder bereitstellen und ihn nicht nutzen, um Inhalte zu erzeugen, die rechtswidrig sind oder gegen die Regeln der Plattformen verstoßen, auf denen Sie veröffentlichen.

Von Ihnen hochgeladene Dateien. Logos, Bilder, Videos und Dokumente, die Sie hochladen, müssen Ihnen zur Nutzung zustehen und dürfen weder rechtswidrig noch rechtsverletzend noch schädlich sein. Wir dürfen Inhalte entfernen, die gegen diesen Abschnitt verstoßen, und teilen Ihnen dies mit. Um Inhalte zu melden, die Ihrer Ansicht nach Ihre Rechte verletzen, schreiben Sie mit ausreichenden Angaben zur Identifizierung an privacy@georacle.ai.

Unsere Software, Methoden, Designs und Marke, einschließlich der Werkzeuge, die wir zur Erbringung des Dienstes einsetzen, gehören uns. Diese Bedingungen gewähren Ihnen ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die Teile des Dienstes, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, etwa unsere Shopify-App und Ihre Berichte, für Ihr Unternehmen zu nutzen, solange Ihr Betreuungsauftrag oder Ihr Abonnement aktiv ist. Wenn Sie uns Feedback senden, dürfen wir es ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

Der Dienst arbeitet mit Dritten wie Shopify, Anbietern von KI-Modellen sowie Such- oder Antwortmaschinen zusammen. Für deren Dienste gelten deren Bedingungen. Wir sind für Dienste Dritter nicht verantwortlich, und deren Verfügbarkeit oder Verhalten kann Funktionen des Dienstes beeinträchtigen.

Wie KI-Systeme Ihr Unternehmen einstufen, zitieren oder beschreiben, entscheiden Systeme, die wir nicht kontrollieren. Wir arbeiten daran, Ihre Bereitschaft und Sichtbarkeit messbar zu verbessern, garantieren jedoch keine bestimmten Platzierungen, Zitate, Zugriffszahlen oder Umsatzergebnisse.

Die Zusage „Monat eins, geliefert“ in Abschnitt 4 umfasst unsere Arbeit, den Zeitplan und die Nachweise. Sie garantiert weder eine KI-Nennung noch eine Platzierung, Empfehlung oder ein Umsatzergebnis.

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, Umsätze oder Daten. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche aus dem Dienst ist auf die Beträge beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Verbraucherschutzregeln von Quebec, soweit sie anwendbar sind.

Sie können die Nutzung der App jederzeit einstellen. Zahlungspflichten und die Beendigung der Dienstleistung richten sich nach Ihrer angenommenen Vereinbarung, einschließlich der ersten dreimonatigen Verpflichtung oder der Kündigungsfrist einer laufenden Betreuung. Bestehende Vereinbarungen behalten ihre Kündigungsrechte. Bei einem wesentlichen Verstoß, einer gesetzlichen Anforderung oder einer Einstellung des Dienstes können wir den Zugang aussetzen oder beenden, soweit möglich mit angemessener Vorankündigung. Zwingende Rechte nach anwendbarem Recht und Plattformregeln werden nicht ausgeschlossen.

Mit der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Abschnitte, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (einschließlich geistigen Eigentums, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkung und anwendbarem Recht), gelten über die Beendigung hinaus fort.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten, zum Beispiel per E-Mail oder im Produkt. Wenn Sie den Dienst nach dem Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Quebec und den in Quebec anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Die Gerichte in Quebec sind ausschließlich zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte auf einen anderen Gerichtsstand.

Übersetzungen dieser Bedingungen dienen nur der Information. Im Konfliktfall ist die englische Fassung maßgeblich. Les parties confirment leur volonte que cette convention soit redigee en anglais; eine französische Fassung ist auf Anfrage erhältlich.

Fragen zu diesen Bedingungen: Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder unter contact@georacle.ai. Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@georacle.ai. Rechtsträger: InceptionAI Inc., Kapitalgesellschaft nach kanadischem Bundesrecht, Nr. 1576742-3, 3740 boulevard Neilson, Québec, QC G1W 0G9, Canada.