Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und InceptionAi („InceptionAi“, „wir“, „uns“), dem Unternehmen, das die geOracle-Plattform, die Website, die Shopify-App und die zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“) betreibt.

Indem Sie ein Konto erstellen, unsere Shopify-App installieren oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden; „Sie“ bezeichnet dann dieses Unternehmen.

geOracle hilft Händlern, zu verbessern, wie ihr Shop und ihre Inhalte von KI-Systemen verstanden und angezeigt werden (Generative Engine Optimization). Der Dienst umfasst Analysen, Empfehlungen, Inhaltserstellung, Veröffentlichungsintegrationen und Berichte und ist über unsere Webplattform und unsere eingebettete Shopify-App verfügbar.

Wir verbessern den Dienst laufend und können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wenn eine Änderung eine von Ihnen bezahlte Kernfunktion wesentlich einschränkt, informieren wir Sie mit angemessener Frist im Voraus.

Der Dienst ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Sie müssen korrekte Kontoinformationen angeben und diese aktuell halten. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto und für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Informieren Sie uns umgehend über jede unbefugte Nutzung.

Bezahlte Pläne werden als monatliches Budget abgerechnet, das Sie selbst wählen: über Shopify Billing, wenn Sie über unsere Shopify-App abonnieren, oder über Stripe, wenn Sie im Web abonnieren. Beträge sind, sofern nicht anders angegeben, in US-Dollar. Anfallende Steuern können hinzukommen.

Managed Service: Für monatliche Budgets ab dem veröffentlichten Schwellenwert fällt keine Einrichtungsgebühr an. Unterhalb des Schwellenwerts fällt vor Beginn des Abonnements eine einmalige Einrichtungsgebühr an; sie ist nicht erstattungsfähig und wird nicht auf spätere Budgetänderungen angerechnet.

Sie können Ihr Budget jederzeit ändern oder kündigen; Änderungen und Kündigungen werden nach den Regeln der Abrechnungsplattform wirksam, in der Regel zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bereits berechnete Gebühren werden nicht erstattet, außer wenn das Gesetz oder die eigenen Richtlinien der Abrechnungsplattform dies verlangen.

Wir können unsere Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; Änderungen gelten ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum.

Teile des Dienstes verbrauchen Kontoguthaben. Guthaben kann in Ihrem Abonnement enthalten sein, separat gekauft oder von uns als Aktionsguthaben gewährt werden.

Aktionen und Gebührenerlasse (einschließlich des Erlasses der Einrichtungsgebühr für Händler, die nachweisen können, dass sie für ein vergleichbares Drittprodukt bezahlt haben) haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar, können eine angemessene Überprüfung wie eine Rechnung eines Drittanbieters erfordern und enden zum genannten Enddatum. Einen Erlass, der durch unrichtige oder betrügerische Angaben erlangt wurde, können wir widerrufen.

Gekauftes Guthaben wird, sofern nicht anders angegeben, vor Aktionsguthaben verbraucht und wird nach der Nutzung nicht erstattet.

Um den Dienst bereitzustellen, greifen wir auf Daten zu, die Sie über das Berechtigungssystem Ihrer Plattform freigeben (zum Beispiel Shopify-Zugriffsbereiche): Produkt-, Inhalts- und Storefront-Daten. Wir handeln nach Ihren Anweisungen; wenn der Dienst so konfiguriert ist, dass eine Freigabe erforderlich ist, werden Änderungen an Ihrem Live-Shop erst nach Ihrer Freigabe angewendet.

Alle Rechte an Ihren Shop-Daten verbleiben bei Ihnen. Unseren Umgang mit personenbezogenen Daten beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

Rollen. Für personenbezogene Daten der Kunden Ihres Shops, die wir über die APIs Ihrer Plattform verarbeiten, sind Sie der Verantwortliche und InceptionAi handelt als Ihr Auftragsverarbeiter (Dienstleister). Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Ihre dokumentierte Weisung, wie im Dienst konfiguriert, und zu keinem anderen Zweck.

Umfang. Die einzigen personenbezogenen Kundendaten, die wir aus Ihren Bestellungen verarbeiten, sind die Quelle und die verweisende URL des Besuchs, der zur Bestellung geführt hat, die Bestellsumme und das Bestelldatum. Kundennamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Lieferadressen fordern wir nicht an. Bestelldatensätze werden nur vorübergehend verarbeitet, um aggregierte Kennzahlen zu berechnen, und werden nicht gespeichert; wir behalten nur monatliche Aggregate, die keinen einzelnen Kunden identifizieren können.

Unterauftragsverarbeiter. Wir setzen geprüfte Infrastrukturanbieter für den Betrieb des Dienstes ein, derzeit Supabase (Datenbank-Hosting) und Vercel (Anwendungs-Hosting), die jeweils an Datenschutzpflichten gebunden sind. Personenbezogene Kundendaten werden niemals verkauft oder geteilt, niemals für Werbung oder Profiling verwendet und niemals an Anbieter von KI-Modellen gesendet.

Sicherheit. Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und Plattform-Zugriffstoken werden zusätzlich auf Anwendungsebene verschlüsselt. Der Zugriff auf Produktionsdaten ist auf das beschränkt, was der Betrieb des Dienstes erfordert.

Löschung und Anfragen. Wir erfüllen die Datenschutzmechanismen Ihrer Plattform automatisch (für Shopify: die Webhooks customers/data_request, customers/redact und shop/redact) und löschen Ihre gespeicherten Daten bei der Deinstallation oder auf Anfrage, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Dieser Abschnitt bildet zusammen mit der Datenschutzerklärung unsere Vereinbarung mit Ihnen zum Schutz der personenbezogenen Daten Ihrer Kunden.

Der Dienst erzeugt Vorschläge und Inhalte mithilfe künstlicher Intelligenz. KI-Ausgaben können Fehler enthalten. Sie sind dafür verantwortlich, Inhalte vor der Veröffentlichung zu prüfen und deren Einhaltung der für Ihr Unternehmen geltenden Gesetze und Plattformregeln sicherzustellen.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns gehören Ihnen die Inhalte, die der Dienst für Ihr Konto erzeugt, sobald sie an Sie übergeben wurden. Sie räumen uns die begrenzten Rechte ein, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, etwa das Speichern und Verarbeiten Ihrer Inhalte.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen. Insbesondere werden Sie ihn nicht für rechtswidrige, täuschende oder rechtsverletzende Aktivitäten nutzen, nicht versuchen, unsere Systeme auszuspähen, zu stören oder zu überlasten, den Dienst nicht zurückentwickeln, außer soweit das Gesetz dies erlaubt, den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht als eigenes Angebot an Dritte weiterverkaufen oder bereitstellen und ihn nicht nutzen, um Inhalte zu erzeugen, die rechtswidrig sind oder gegen die Regeln der Plattformen verstoßen, auf denen Sie veröffentlichen.

Der Dienst, einschließlich seiner Software, Modelle, Designs und Marke, gehört uns. Diese Bedingungen gewähren Ihnen ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, den Dienst für Ihr Unternehmen zu nutzen, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Wenn Sie uns Feedback senden, dürfen wir es ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

Der Dienst arbeitet mit Dritten wie Shopify, Anbietern von KI-Modellen sowie Such- oder Antwortmaschinen zusammen. Für deren Dienste gelten deren Bedingungen. Wir sind für Dienste Dritter nicht verantwortlich, und deren Verfügbarkeit oder Verhalten kann Funktionen des Dienstes beeinträchtigen.

Wie KI-Systeme Ihr Unternehmen einstufen, zitieren oder beschreiben, entscheiden Systeme, die wir nicht kontrollieren. Wir arbeiten daran, Ihre Bereitschaft und Sichtbarkeit messbar zu verbessern, garantieren jedoch keine bestimmten Platzierungen, Zitate, Zugriffszahlen oder Umsatzergebnisse.

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, Umsätze oder Daten. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche aus dem Dienst ist auf die Beträge beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Verbraucherschutzregeln von Quebec, soweit sie anwendbar sind.

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und kündigen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir den Dienst einstellen; im letzteren Fall informieren wir Sie, soweit praktikabel, mit angemessener Frist.

Mit der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Abschnitte, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (einschließlich geistigen Eigentums, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkung und anwendbarem Recht), gelten über die Beendigung hinaus fort.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten, zum Beispiel per E-Mail oder im Produkt. Wenn Sie den Dienst nach dem Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Quebec und den in Quebec anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Die Gerichte in Quebec sind ausschließlich zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte auf einen anderen Gerichtsstand.

Übersetzungen dieser Bedingungen dienen nur der Information. Im Konfliktfall ist die englische Fassung maßgeblich. Les parties confirment leur volonte que cette convention soit redigee en anglais; eine französische Fassung ist auf Anfrage erhältlich.

Fragen zu diesen Bedingungen: Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder unter der dort angegebenen Adresse. Rechtsträger: InceptionAi, Quebec, Kanada.