कानूनी
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट 29 सितंबर, 2026
हमारी प्रतिबद्धता
georacle.ai पर, हमारा मानना है कि गोपनीयता एक मौलिक अधिकार है। हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए केवल वही एकत्र करते हैं जो आवश्यक है, और हम आपको आपके डेटा पर पूरा नियंत्रण देते हैं। यह नीति हमारी प्रथाओं को सरल भाषा में समझाती है।
हम क्या एकत्र करते हैं
खाता जानकारी
जब आप कोई खाता बनाते हैं या Google के साथ साइन इन करते हैं तो ईमेल पता, नाम और प्रमाणीकरण डेटा।
सामग्री जो आप बनाते हैं
वेबसाइट URL जिनका आप विश्लेषण करते हैं, AI-जनित सामग्री, और टीम कॉन्फ़िगरेशन। API कुंजियाँ केवल सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत की जाती हैं।
उपयोग एनालिटिक्स
Google Analytics के माध्यम से पेज व्यू और नेविगेशन पैटर्न। IP पते स्वचालित रूप से गुमनाम कर दिए जाते हैं।
बुकिंग विवरण
नाम, ईमेल और मीटिंग नोट्स जब आप Cal.com के माध्यम से परामर्श शेड्यूल करते हैं।
Shopify में जारी रखना
हमारी मुफ़्त जाँच बिना खाते के चलती है और अपने नतीजे आपके ब्राउज़र में रखती है। अगर आप "मेरी प्रगति सहेजें और App Store खोलें" चुनते हैं, तो हम एक प्रति संग्रहीत करते हैं ताकि स्टोर का मालिक उसे हमारे Shopify ऐप के अंदर उठा सके। अगर आप बिना सहेजे App Store खोलते हैं, तो कुछ भी संग्रहीत नहीं होता।
हम क्या संग्रहीत करते हैं
स्टोर का डोमेन, आपके द्वारा देखी गई मुफ़्त जाँच का एक संदर्भ, हाँ/नहीं कार्डों पर आपके जवाब, और वे सवाल जो आपने हमें लिखे। हम इस नीति का वह संस्करण दर्ज करते हैं जो आपने देखा और एक छोटा किया गया नेटवर्क पता। हम आपका नाम, आपका ईमेल पता या पूरा IP पता संग्रहीत नहीं करते।
इसे कौन देख सकता है
उस डोमेन वाले Shopify स्टोर का मालिक, हमारा ऐप इंस्टॉल करने और यह पुष्टि करने के बाद कि वह वहीं से आगे बढ़ना चाहता है। तब तक, केवल वही ब्राउज़र जिसने इसे सहेजा है, पेज पर दिए लिंक से इसे हटा सकता है।
कितने समय तक
सहेजने से तीस दिन तक, फिर हटा दिया जाता है। स्टोर के मालिक द्वारा वहीं से आगे बढ़ने के बाद, प्रति सात दिन बाद हटा दी जाती है; उन्होंने जो रखा, वह किसी भी अन्य खाता डेटा की तरह उनके वर्कस्पेस में रहता है।
आपके स्टोर के ग्राहकों का डेटा
जब आप कोई Shopify स्टोर कनेक्ट करते हैं, तो हम Shopify के API के माध्यम से ऑर्डर रिकॉर्ड पढ़ सकते हैं। यह अनुभाग ठीक-ठीक बताता है कि हम किस डेटा तक पहुँचते हैं, क्यों, और कितने समय के लिए। यह उन लोगों पर लागू होता है जो आपसे खरीदारी करते हैं, आपके अपने खाते पर नहीं।
डेटा तक पहुँच
हर ऑर्डर से: उस विज़िट का स्रोत और रेफ़रिंग URL जिससे ऑर्डर हुआ, ऑर्डर की कुल राशि, और ऑर्डर की तारीख। हम ग्राहकों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या शिपिंग पते नहीं माँगते।
उद्देश्य
एक ही उद्देश्य: आपको यह दिखाना कि कौन से AI असिस्टेंट ऐसे विज़िटर भेजते हैं जो वास्तव में खरीदते हैं, और यह आपके डैशबोर्ड और मासिक रिपोर्ट में ऑर्डर की संख्या और आय के योग के रूप में दिखाया जाता है। हम इसका उपयोग किसी और काम के लिए नहीं करते।
कितने समय तक
ऑर्डर रिकॉर्ड ये योग तैयार करने के लिए केवल मेमोरी में प्रोसेस किए जाते हैं और कभी संग्रहीत नहीं किए जाते। हम आपके स्टोर के केवल मासिक समेकित आँकड़े रखते हैं, जिनसे किसी भी व्यक्तिगत ग्राहक की पहचान नहीं हो सकती।
हम यह डेटा कभी नहीं बेचते और न ही साझा करते हैं, इसे कभी विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए उपयोग नहीं करते, और ग्राहक-स्तर का डेटा कभी AI मॉडल प्रदाताओं को नहीं भेजते। Shopify के ग्राहक डेटा हटाने और स्टोर डेटा हटाने के अनुरोध स्वचालित रूप से पूरे किए जाते हैं।
हर Shopify अनुमति किस लिए है
Shopify की इंस्टॉल स्क्रीन पर geOracle द्वारा माँगी गई अनुमतियों और उन प्रकार के डेटा की सूची दिखाई जाती है, जिन तक ये अनुमतियाँ पहुँच सकती हैं। नीचे बताया गया है कि हम हर अनुमति का उपयोग किस लिए करते हैं। हम केवल Shopify के ऐप प्राधिकरण के माध्यम से जुड़ते हैं, और कभी भी स्टाफ़ खाता, कोलैबोरेटर अनुरोध या आपका पासवर्ड नहीं माँगते।
- उत्पाद
- पढ़ने और संपादित करने की पहुँच। आपके उत्पादों और कलेक्शन को पढ़ने के लिए, और उत्पाद पेज के उन सुधारों, स्ट्रक्चर्ड डेटा और उत्पाद मेटाफ़ील्ड को प्रकाशित करने के लिए, जिन्हें आप मंज़ूरी देते हैं।
- पेज और ब्लॉग
- पढ़ने और संपादित करने की पहुँच। आपके पेजों और ब्लॉग को पढ़ने, आपके द्वारा मंज़ूर किए गए लेखों और पेज अपडेट को प्रकाशित करने, और हमें मिले टूटे लिंकों को रीडायरेक्ट करने के लिए। Shopify इस अनुमति के अंतर्गत ब्लॉग योगदानकर्ताओं को सूचीबद्ध करता है; हम उनके विवरण का उपयोग नहीं करते।
- थीम
- पढ़ने और संपादित करने की पहुँच। AI असिस्टेंट द्वारा पढ़ी जाने वाली फ़ाइलों, जैसे llms.txt, को प्रकाशित करने के लिए, और यह जाँचने के लिए कि geOracle ऐप एम्बेड चालू है। हम आपकी थीम का रूप-रंग नहीं बदलते।
- भाषाएँ और अनुवाद
- यह देखने के लिए कि आपका स्टोर किन भाषाओं का उपयोग करता है, और जिन पेजों पर हम काम करते हैं उनके मंज़ूर किए गए अनुवाद प्रकाशित करने के लिए। हम आपके स्टोर की भाषाएँ कभी नहीं जोड़ते, हटाते या बदलते।
- बाज़ार
- केवल पढ़ने की पहुँच। यह देखने के लिए कि आपने किन देशों में बेचने की व्यवस्था की है, ताकि हम उन्हीं बाज़ारों के लिए AI उत्तरों की जाँच करें जिनमें आप वास्तव में बेचते हैं।
- पिछले 60 दिनों के ऑर्डर
- केवल पढ़ने की पहुँच। यह दिखाने के लिए कि कौन से AI असिस्टेंट ऐसे विज़िटर भेजते हैं जो खरीदारी करते हैं। हम विज़िट का स्रोत, रेफ़रिंग URL, ऑर्डर की कुल राशि और तारीख पढ़ते हैं, ग्राहकों के नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर या पते कभी नहीं पढ़ते, और केवल मासिक योग रखते हैं।
Shopify हर ऐप के साथ आपके स्टोर के संपर्क विवरण भी साझा करता है, जैसे मालिक का नाम और ईमेल। हम इनका उपयोग केवल आपके खाते और आपके सेवा अनुबंध के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए करते हैं।
एक वैकल्पिक अनुमति, स्टोर रिपोर्ट, केवल तभी माँगी जाती है जब आपका Shopify प्लान AI ट्रैफ़िक रिपोर्ट का समर्थन करता हो, और केवल तब, जब आप सहमत हों।
आपके उत्पाद और पेज की सामग्री को, प्रशिक्षण बंद रखकर, इस नीति में सूचीबद्ध AI प्रदाताओं द्वारा प्रोसेस किया जाता है, ताकि वे सुधार तैयार किए जा सकें जिनकी आप समीक्षा करते हैं। ग्राहक-स्तर का डेटा कभी किसी AI प्रदाता को नहीं भेजा जाता।
geOracle को अनइंस्टॉल करने से सभी अनुमतियाँ एक साथ रद्द हो जाती हैं, और उसके बाद Shopify द्वारा भेजा गया डेटा हटाने का अनुरोध स्वचालित रूप से पूरा किया जाता है।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
सेवा वितरण
हमारी प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएं प्रदान करना, आपके अनुरोधों को संसाधित करना और टीम सहयोग को सक्षम करना।
सुधार
उपयोग पैटर्न को समझना, बग्स को ठीक करना, और नई सुविधाएँ विकसित करना (जहाँ आवश्यक हो सहमति के साथ)।
संचार
सेवा सूचनाएं भेजना, पूछताछ का जवाब देना, और महत्वपूर्ण अपडेट साझा करना।
आपका डेटा, आपकी पसंद
अधिकांश सेवाओं के विपरीत, हम डिफ़ॉल्ट रूप से गोपनीयता में विश्वास करते हैं। हम AI प्रशिक्षण अक्षम (disabled) करके आपकी सामग्री को संसाधित करते हैं, और अन्य उद्देश्यों के लिए आपके डेटा का उपयोग करने से पहले हम आपकी स्पष्ट सहमति मांगते हैं।
नोट: सभी AI सेवाएँ (OpenAI, Anthropic) आपके डेटा पर प्रशिक्षण को अक्षम करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई हैं। नीचे दिए गए सहमति विकल्प अंतर्दृष्टि के हमारे अपने उपयोग के लिए हैं।
आंतरिक सुधार
हम अपने प्लेटफ़ॉर्म को आंतरिक रूप से सुधारने के लिए आपके विश्लेषण से गुमनाम अंतर्दृष्टि का उपयोग कर सकते हैं।
केस स्टडीज़
हम केवल आपकी अनुमति से मार्केटिंग में गुमनाम अंतर्दृष्टि को शामिल करते हैं।
हम किसके साथ काम करते हैं
हम अपनी सेवाएं देने के लिए विश्वसनीय प्रदाताओं के साथ साझेदारी करते हैं। हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं। सभी AI प्रोसेसिंग प्रशिक्षण अक्षम करके की जाती है - आपकी सामग्री का उपयोग कभी भी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।
सुरक्षा
एन्क्रिप्शन
ट्रांजिट (TLS) और आराम (at rest) के दौरान सभी डेटा एन्क्रिप्टेड है। API कुंजियाँ सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत हैं।
पहुँच नियंत्रण
रो-लेवल डेटाबेस सुरक्षा, टीम-आधारित अनुमतियाँ, और रेट लिमिटिंग।
उप-प्रोसेसर
हम Vercel (एप्लिकेशन होस्टिंग) और Supabase (डेटाबेस और प्रमाणीकरण) पर चलते हैं, दोनों डेटा सुरक्षा दायित्वों से बंधे हैं, स्वचालित बैकअप और DDoS सुरक्षा के साथ। उन प्रदाताओं के पास अपने सुरक्षा प्रमाणन हैं; geOracle अपना कोई दावा नहीं करता।
आपके ग्राहक आपके ही रहते हैं
हम आपके ग्राहकों के नाम या ईमेल कभी नहीं देखते। हम केवल कन्वर्ट हुई विज़िट का स्रोत और रेफ़रिंग URL, ऑर्डर का कुल मूल्य और ऑर्डर की तारीख़ प्रोसेस करते हैं, और उसका केवल मासिक जोड़ रखते हैं।
आपके अधिकार
कनाडा (PIPEDA)
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें
- गलत डेटा को सुधारने का अनुरोध करें
- किसी भी समय सहमति वापस लें
- गोपनीयता आयुक्त के पास शिकायत दर्ज करें
क्यूबेक (कानून 25)
- आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें
- गलत या अधूरी जानकारी को सुधरवाएँ
- किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें
- अपना डेटा संरचित और सामान्य रूप से प्रयुक्त प्रारूप में प्राप्त करें
- जब आपके बारे में कोई निर्णय स्वचालित तरीके से लिया जाए तो इसकी सूचना पाएँ, और उसकी समीक्षा किसी व्यक्ति द्वारा कराने का अनुरोध करें
- Commission d'accès à l'information du Québec (क्यूबेक सूचना पहुँच आयोग) में शिकायत दर्ज करें
संयुक्त राज्य अमेरिका
- जानें कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं (CCPA)
- अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें
- डेटा बिक्री से ऑप्ट आउट करें (हम नहीं बेचते)
- विकल्पों की परवाह किए बिना समान सेवा
यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम (GDPR)
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें, उसे सुधारें या मिटाएँ
- हमारे द्वारा किए जा रहे प्रसंस्करण को सीमित करें या उस पर आपत्ति करें
- अपना डेटा पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करें
- किसी भी समय सहमति वापस लें, जिससे पहले किए जा चुके प्रसंस्करण पर कोई असर नहीं पड़ता
- अपने देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करें
हम आपके डेटा का प्रसंस्करण तीन आधारों पर करते हैं: आपके साथ हुए अनुबंध के निष्पादन के लिए (सेवा का संचालन और उसकी बिलिंग), आपकी सहमति के आधार पर (एनालिटिक्स, सत्र रिकॉर्डिंग और आपके द्वारा चुने गए वैकल्पिक उपयोग), और सेवा को सुरक्षित तथा चालू रखने में हमारे वैध हित के आधार पर।
अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
अपने डेटा तक पहुँच, सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए:
- privacy@georacle.ai पर लिखें, या हमारे संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें
- अपने संदेश में "Privacy Request" शामिल करें
- निर्दिष्ट करें कि आप किस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं
- हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे
कुकीज़ और स्टोरेज
हम प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक कुकीज़ और वैकल्पिक एनालिटिक्स कुकीज़ (Google Analytics) का उपयोग करते हैं। आपकी प्राथमिकताएँ, थीम सेटिंग्स और ड्राफ्ट सामग्री आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती हैं।
आप ब्राउज़र सेटिंग्स, Do Not Track, या एड ब्लॉकर्स के माध्यम से एनालिटिक्स को अक्षम कर सकते हैं।
डेटा प्रतिधारण
खाता डेटा सक्रिय रहने तक रखा जाता है। अनुरोध पर 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। कानूनी अनुपालन के लिए कुछ डेटा अधिक समय तक रखा जाता है।
अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण
हम क्यूबेक, कनाडा में स्थित हैं, और हमारे प्रदाता कनाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका तथा यूरोपीय संघ में डेटा का प्रसंस्करण करते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम से बाहर के स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित हैं, जिनसे प्रत्येक प्रदाता बंधा हुआ है। हम जिन भी प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, उन सभी के नाम ऊपर के अनुभाग में दिए गए हैं।
बच्चों की गोपनीयता
यह व्यवसायों के लिए बनी सेवा है। खाता रखने के लिए आपको अपने निवास स्थान की वयस्कता की आयु प्राप्त होनी चाहिए, और यह सेवा बच्चों के लिए लक्षित नहीं है। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है तो privacy@georacle.ai पर लिखें और हम उसे हटा देंगे।
प्रश्न?
गोपनीयता पूछताछ या डेटा अनुरोधों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।
गोपनीयता अधिकारी
InceptionAI Inc., जो इस सेवा का संचालन 3740 boulevard Neilson, Québec, QC G1W 0G9, Canada से करती है, ने व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उत्तरदायी एक गोपनीयता अधिकारी नियुक्त किया है। इस पृष्ठ पर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करने, अपने डेटा के प्रबंधन के बारे में पूछने, या कोई चिंता उठाने के लिए privacy@georacle.ai पर लिखें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।