कानूनी

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट 29 अगस्त, 2026

हमारी प्रतिबद्धता

georacle.ai पर, हमारा मानना है कि गोपनीयता एक मौलिक अधिकार है। हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए केवल वही एकत्र करते हैं जो आवश्यक है, और हम आपको आपके डेटा पर पूरा नियंत्रण देते हैं। यह नीति हमारी प्रथाओं को सरल भाषा में समझाती है।

हम क्या एकत्र करते हैं

खाता जानकारी

जब आप कोई खाता बनाते हैं या Google के साथ साइन इन करते हैं तो ईमेल पता, नाम और प्रमाणीकरण डेटा।

सामग्री जो आप बनाते हैं

वेबसाइट URL जिनका आप विश्लेषण करते हैं, AI-जनित सामग्री, और टीम कॉन्फ़िगरेशन। API कुंजियाँ केवल सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत की जाती हैं।

उपयोग एनालिटिक्स

Google Analytics के माध्यम से पेज व्यू और नेविगेशन पैटर्न। IP पते स्वचालित रूप से गुमनाम कर दिए जाते हैं।

बुकिंग विवरण

नाम, ईमेल और मीटिंग नोट्स जब आप Cal.com के माध्यम से परामर्श शेड्यूल करते हैं।

आपके स्टोर के ग्राहकों का डेटा

जब आप कोई Shopify स्टोर कनेक्ट करते हैं, तो हम Shopify के API के माध्यम से ऑर्डर रिकॉर्ड पढ़ सकते हैं। यह अनुभाग ठीक-ठीक बताता है कि हम किस डेटा तक पहुँचते हैं, क्यों, और कितने समय के लिए। यह उन लोगों पर लागू होता है जो आपसे खरीदारी करते हैं, आपके अपने खाते पर नहीं।

डेटा तक पहुँच

हर ऑर्डर से: उस विज़िट का स्रोत और रेफ़रिंग URL जिससे ऑर्डर हुआ, ऑर्डर की कुल राशि, और ऑर्डर की तारीख। हम ग्राहकों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या शिपिंग पते नहीं माँगते।

उद्देश्य

एक ही उद्देश्य: आपको यह दिखाना कि कौन से AI असिस्टेंट ऐसे विज़िटर भेजते हैं जो वास्तव में खरीदते हैं, और यह आपके डैशबोर्ड और मासिक रिपोर्ट में ऑर्डर की संख्या और आय के योग के रूप में दिखाया जाता है। हम इसका उपयोग किसी और काम के लिए नहीं करते।

कितने समय तक

ऑर्डर रिकॉर्ड ये योग तैयार करने के लिए केवल मेमोरी में प्रोसेस किए जाते हैं और कभी संग्रहीत नहीं किए जाते। हम आपके स्टोर के केवल मासिक समेकित आँकड़े रखते हैं, जिनसे किसी भी व्यक्तिगत ग्राहक की पहचान नहीं हो सकती।

हम यह डेटा कभी नहीं बेचते और न ही साझा करते हैं, इसे कभी विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए उपयोग नहीं करते, और ग्राहक-स्तर का डेटा कभी AI मॉडल प्रदाताओं को नहीं भेजते। Shopify के ग्राहक डेटा हटाने और स्टोर डेटा हटाने के अनुरोध स्वचालित रूप से पूरे किए जाते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

सेवा वितरण

हमारी प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएं प्रदान करना, आपके अनुरोधों को संसाधित करना और टीम सहयोग को सक्षम करना।

सुधार

उपयोग पैटर्न को समझना, बग्स को ठीक करना, और नई सुविधाएँ विकसित करना (जहाँ आवश्यक हो सहमति के साथ)।

संचार

सेवा सूचनाएं भेजना, पूछताछ का जवाब देना, और महत्वपूर्ण अपडेट साझा करना।

आपका डेटा, आपकी पसंद

अधिकांश सेवाओं के विपरीत, हम डिफ़ॉल्ट रूप से गोपनीयता में विश्वास करते हैं। हम AI प्रशिक्षण अक्षम (disabled) करके आपकी सामग्री को संसाधित करते हैं, और अन्य उद्देश्यों के लिए आपके डेटा का उपयोग करने से पहले हम आपकी स्पष्ट सहमति मांगते हैं।

नोट: सभी AI सेवाएँ (OpenAI, Anthropic) आपके डेटा पर प्रशिक्षण को अक्षम करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई हैं। नीचे दिए गए सहमति विकल्प अंतर्दृष्टि के हमारे अपने उपयोग के लिए हैं।

डिफ़ॉल्ट: बंद

आंतरिक सुधार

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म को आंतरिक रूप से सुधारने के लिए आपके विश्लेषण से गुमनाम अंतर्दृष्टि का उपयोग कर सकते हैं।

डिफ़ॉल्ट: बंद

केस स्टडीज़

हम केवल आपकी अनुमति से मार्केटिंग में गुमनाम अंतर्दृष्टि को शामिल करते हैं।

हम किसके साथ काम करते हैं

हम अपनी सेवाएं देने के लिए विश्वसनीय प्रदाताओं के साथ साझेदारी करते हैं। हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं। सभी AI प्रोसेसिंग प्रशिक्षण अक्षम करके की जाती है - आपकी सामग्री का उपयोग कभी भी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।

AnthropicAI प्रोसेसिंग (प्रशिक्षण अक्षम)
OpenAIAI प्रोसेसिंग (प्रशिक्षण अक्षम)
Google (Gemini and Imagen)लेखों के लिए छवि निर्माण
Supabaseडेटाबेस और Auth
Vercelहोस्टिंग
Stripeसदस्यता भुगतान
Shopifyआपके स्टोर का प्लेटफ़ॉर्म
Resendईमेल वितरण
Cal.comशेड्यूलिंग
Google Analyticsवेबसाइट ट्रैफ़िक एनालिटिक्स
Microsoft Clarityसत्र रिकॉर्डिंग: पेज व्यू और क्लिक
Google Sign-Inसाइन-इन
SearchAPI.ioसर्च और आंसर इंजन जाँच
Valyuप्रतिस्पर्धी शोध
Meta (Facebook and Instagram)आपके द्वारा स्वीकृत पोस्ट प्रकाशित करना
LinkedInआपके द्वारा स्वीकृत पोस्ट प्रकाशित करना
Xआपके द्वारा स्वीकृत पोस्ट प्रकाशित करना
Redditआपके द्वारा स्वीकृत पोस्ट प्रकाशित करना

सुरक्षा

एन्क्रिप्शन

ट्रांजिट (TLS) और आराम (at rest) के दौरान सभी डेटा एन्क्रिप्टेड है। API कुंजियाँ सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत हैं।

पहुँच नियंत्रण

रो-लेवल डेटाबेस सुरक्षा, टीम-आधारित अनुमतियाँ, और रेट लिमिटिंग।

उप-प्रोसेसर

हम Vercel (एप्लिकेशन होस्टिंग) और Supabase (डेटाबेस और प्रमाणीकरण) पर चलते हैं, दोनों डेटा सुरक्षा दायित्वों से बंधे हैं, स्वचालित बैकअप और DDoS सुरक्षा के साथ। उन प्रदाताओं के पास अपने सुरक्षा प्रमाणन हैं; geOracle अपना कोई दावा नहीं करता।

आपके ग्राहक आपके ही रहते हैं

हम आपके ग्राहकों के नाम या ईमेल कभी नहीं देखते। हम केवल कन्वर्ट हुई विज़िट का स्रोत और रेफ़रिंग URL, ऑर्डर का कुल मूल्य और ऑर्डर की तारीख़ प्रोसेस करते हैं, और उसका केवल मासिक जोड़ रखते हैं।

आपके अधिकार

कनाडा (PIPEDA)

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें
  • गलत डेटा को सुधारने का अनुरोध करें
  • किसी भी समय सहमति वापस लें
  • गोपनीयता आयुक्त के पास शिकायत दर्ज करें

क्यूबेक (कानून 25)

  • आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें
  • गलत या अधूरी जानकारी को सुधरवाएँ
  • किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें
  • अपना डेटा संरचित और सामान्य रूप से प्रयुक्त प्रारूप में प्राप्त करें
  • जब आपके बारे में कोई निर्णय स्वचालित तरीके से लिया जाए तो इसकी सूचना पाएँ, और उसकी समीक्षा किसी व्यक्ति द्वारा कराने का अनुरोध करें
  • Commission d'accès à l'information du Québec (क्यूबेक सूचना पहुँच आयोग) में शिकायत दर्ज करें

संयुक्त राज्य अमेरिका

  • जानें कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं (CCPA)
  • अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें
  • डेटा बिक्री से ऑप्ट आउट करें (हम नहीं बेचते)
  • विकल्पों की परवाह किए बिना समान सेवा

यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम (GDPR)

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें, उसे सुधारें या मिटाएँ
  • हमारे द्वारा किए जा रहे प्रसंस्करण को सीमित करें या उस पर आपत्ति करें
  • अपना डेटा पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करें
  • किसी भी समय सहमति वापस लें, जिससे पहले किए जा चुके प्रसंस्करण पर कोई असर नहीं पड़ता
  • अपने देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करें

हम आपके डेटा का प्रसंस्करण तीन आधारों पर करते हैं: आपके साथ हुए अनुबंध के निष्पादन के लिए (सेवा का संचालन और उसकी बिलिंग), आपकी सहमति के आधार पर (एनालिटिक्स, सत्र रिकॉर्डिंग और आपके द्वारा चुने गए वैकल्पिक उपयोग), और सेवा को सुरक्षित तथा चालू रखने में हमारे वैध हित के आधार पर।

अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

अपने डेटा तक पहुँच, सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए:

  1. privacy@georacle.ai पर लिखें, या हमारे संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें
  2. अपने संदेश में "Privacy Request" शामिल करें
  3. निर्दिष्ट करें कि आप किस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं
  4. हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे

हमसे संपर्क करें

कुकीज़ और स्टोरेज

हम प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक कुकीज़ और वैकल्पिक एनालिटिक्स कुकीज़ (Google Analytics) का उपयोग करते हैं। आपकी प्राथमिकताएँ, थीम सेटिंग्स और ड्राफ्ट सामग्री आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती हैं।

आप ब्राउज़र सेटिंग्स, Do Not Track, या एड ब्लॉकर्स के माध्यम से एनालिटिक्स को अक्षम कर सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण

खाता डेटा सक्रिय रहने तक रखा जाता है। अनुरोध पर 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। कानूनी अनुपालन के लिए कुछ डेटा अधिक समय तक रखा जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

हम क्यूबेक, कनाडा में स्थित हैं, और हमारे प्रदाता कनाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका तथा यूरोपीय संघ में डेटा का प्रसंस्करण करते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम से बाहर के स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित हैं, जिनसे प्रत्येक प्रदाता बंधा हुआ है। हम जिन भी प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, उन सभी के नाम ऊपर के अनुभाग में दिए गए हैं।

बच्चों की गोपनीयता

यह व्यवसायों के लिए बनी सेवा है। खाता रखने के लिए आपको अपने निवास स्थान की वयस्कता की आयु प्राप्त होनी चाहिए, और यह सेवा बच्चों के लिए लक्षित नहीं है। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है तो privacy@georacle.ai पर लिखें और हम उसे हटा देंगे।

प्रश्न?

गोपनीयता पूछताछ या डेटा अनुरोधों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।

गोपनीयता अधिकारी

InceptionAi, जो इस सेवा का संचालन क्यूबेक, कनाडा से करती है, ने व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उत्तरदायी एक गोपनीयता अधिकारी नियुक्त किया है। इस पृष्ठ पर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करने, अपने डेटा के प्रबंधन के बारे में पूछने, या कोई चिंता उठाने के लिए privacy@georacle.ai पर लिखें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

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