सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके और InceptionAi ("InceptionAi", "हम") के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध हैं। InceptionAi वह कंपनी है जो geOracle प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, Shopify ऐप और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवा") का संचालन करती है।

खाता बनाकर, हमारा Shopify ऐप इंस्टॉल करके या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप किसी व्यवसाय की ओर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप यह घोषित करते हैं कि आपके पास उस व्यवसाय को बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" का अर्थ वह व्यवसाय है।

geOracle व्यापारियों की मदद करता है ताकि उनके स्टोर और कॉन्टेंट को AI सिस्टम बेहतर ढंग से समझें और सामने लाएँ (जनरेटिव इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन)। सेवा में विश्लेषण, सुझाव, कॉन्टेंट निर्माण, प्रकाशन इंटीग्रेशन और रिपोर्टिंग शामिल हैं, जो हमारे वेब प्लेटफ़ॉर्म और हमारे Shopify एम्बेडेड ऐप के माध्यम से उपलब्ध हैं।

हम सेवा में निरंतर सुधार करते हैं और सुविधाएँ जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या हटा सकते हैं। यदि किसी बदलाव से वह मुख्य कार्यक्षमता उल्लेखनीय रूप से घटती है जिसके लिए आपने भुगतान किया है, तो हम उचित पूर्व सूचना देंगे।

सेवा व्यावसायिक उपयोग के लिए है। आपको खाते की सटीक जानकारी देनी होगी और उसे अद्यतन रखना होगा। अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों और अपने क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। किसी भी अनधिकृत उपयोग की सूचना हमें तुरंत दें।

पेड प्लान आपके चुने हुए मासिक बजट के रूप में बिल किए जाते हैं: जब आप हमारे Shopify ऐप से सब्सक्राइब करते हैं तो Shopify Billing के माध्यम से, और जब आप वेब पर सब्सक्राइब करते हैं तो Stripe के माध्यम से। जब तक अन्यथा न कहा जाए, राशियाँ अमेरिकी डॉलर में होती हैं। लागू कर जोड़े जा सकते हैं।

प्रबंधित सेवा: प्रकाशित सीमा के बराबर या उससे अधिक मासिक बजट पर कोई ऑनबोर्डिंग शुल्क नहीं लगता। सीमा से कम बजट पर, सब्सक्रिप्शन शुरू होने से पहले एक बार का ऑनबोर्डिंग शुल्क लागू होता है; यह शुल्क वापसी योग्य नहीं है और बाद के बजट बदलावों में इसे क्रेडिट के रूप में समायोजित नहीं किया जाता।

आप कभी भी अपना बजट बदल सकते हैं या सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं; बदलाव और रद्दीकरण बिलिंग प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार प्रभावी होते हैं, सामान्यतः चालू बिलिंग अवधि के अंत में। पहले से लिए गए शुल्क वापस नहीं किए जाते, सिवाय वहाँ जहाँ कानून या बिलिंग प्लेटफ़ॉर्म की अपनी नीतियाँ ऐसा अनिवार्य करती हैं।

हम कम से कम 30 दिन की सूचना देकर अपने मूल्य बदल सकते हैं; बदलाव आपकी अगली बिलिंग अवधि से लागू होते हैं।

सेवा के कुछ हिस्से खाते के क्रेडिट का उपयोग करते हैं। क्रेडिट आपके सब्सक्रिप्शन में शामिल हो सकते हैं, अलग से खरीदे जा सकते हैं, या हमारी ओर से प्रमोशनल क्रेडिट के रूप में दिए जा सकते हैं।

प्रमोशन और शुल्क माफ़ी (जिनमें उन व्यापारियों के लिए ऑनबोर्डिंग शुल्क की माफ़ी शामिल है, जो किसी तुलनीय थर्ड-पार्टी उत्पाद के लिए भुगतान करना सिद्ध कर सकते हैं) का कोई नकद मूल्य नहीं होता, ये हस्तांतरणीय नहीं होते, इनके लिए थर्ड-पार्टी इनवॉइस जैसी उचित पुष्टि माँगी जा सकती है, और ये बताई गई समापन तिथि पर समाप्त हो जाते हैं। गलत या धोखाधड़ी वाले दावों से प्राप्त शुल्क माफ़ी हम रद्द कर सकते हैं।

जब तक अन्यथा न कहा जाए, खरीदे गए क्रेडिट प्रमोशनल क्रेडिट से पहले उपयोग होते हैं, और उपयोग हो जाने के बाद वापसी योग्य नहीं होते।

सेवा प्रदान करने के लिए हम उस डेटा तक पहुँचते हैं जिसकी अनुमति आप अपने प्लेटफ़ॉर्म की अनुमति प्रणाली (उदाहरण के लिए Shopify एक्सेस स्कोप) के माध्यम से देते हैं: उत्पाद, कॉन्टेंट और स्टोरफ़्रंट डेटा। हम आपके निर्देशों पर कार्य करते हैं; जब सेवा में अनुमोदन आवश्यक होने की सेटिंग होती है, तो आपके लाइव स्टोर में बदलाव आपके अनुमोदन के बाद ही लागू किए जाते हैं।

आपके स्टोर डेटा पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। व्यक्तिगत जानकारी को हम कैसे संभालते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

भूमिकाएँ। आपके स्टोर के ग्राहकों के जिस व्यक्तिगत डेटा को हम आपके प्लेटफ़ॉर्म के API के माध्यम से प्रोसेस करते हैं, उसके लिए आप डेटा नियंत्रक हैं और InceptionAi आपके डेटा प्रोसेसर (सेवा प्रदाता) के रूप में कार्य करती है। हम उस डेटा को केवल आपके प्रलेखित निर्देशों पर, सेवा में की गई कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार, प्रोसेस करते हैं और किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करते।

दायरा। आपके ऑर्डरों से हम ग्राहकों का केवल यही व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं: खरीदारी तक पहुँचाने वाली विज़िट का स्रोत और रेफ़रिंग URL, ऑर्डर की कुल राशि, और ऑर्डर की तारीख। हम ग्राहकों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या शिपिंग पते नहीं माँगते। ऑर्डर रिकॉर्ड समेकित मेट्रिक्स की गणना के लिए केवल अस्थायी रूप से प्रोसेस किए जाते हैं और संग्रहीत नहीं किए जाते; हम केवल ऐसे मासिक समेकित आँकड़े रखते हैं जिनसे किसी व्यक्तिगत ग्राहक की पहचान नहीं हो सकती।

उप-प्रोसेसर। सेवा के संचालन के लिए हम जाँचे-परखे इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, वर्तमान में Supabase (डेटाबेस होस्टिंग) और Vercel (एप्लिकेशन होस्टिंग), और दोनों डेटा संरक्षण दायित्वों से बंधे हैं। ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा कभी बेचा या साझा नहीं किया जाता, कभी विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए उपयोग नहीं किया जाता, और कभी AI मॉडल प्रदाताओं को नहीं भेजा जाता।

सुरक्षा। डेटा ट्रांज़िट में और संग्रहण की स्थिति में एन्क्रिप्ट किया जाता है, और प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस टोकन एप्लिकेशन स्तर पर अतिरिक्त रूप से एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। प्रोडक्शन डेटा तक पहुँच केवल उतनी ही सीमित रखी जाती है जितनी सेवा के संचालन के लिए आवश्यक है।

हटाना और अनुरोध। हम आपके प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता व्यवस्थाओं का स्वचालित रूप से पालन करते हैं (Shopify के लिए: customers/data_request, customers/redact और shop/redact वेबहुक) और ऐप अनइंस्टॉल करने पर या अनुरोध पर आपका संग्रहीत डेटा हटा देते हैं, जैसा हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है। यह अनुभाग, गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, आपके ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके साथ हमारा गोपनीयता और डेटा संरक्षण समझौता है।

सेवा कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके सुझाव और कॉन्टेंट तैयार करती है। AI आउटपुट में त्रुटियाँ हो सकती हैं। प्रकाशित करने से पहले कॉन्टेंट की समीक्षा करने और आपके व्यवसाय पर लागू कानूनों तथा प्लेटफ़ॉर्म नियमों के अनुपालन की ज़िम्मेदारी आपकी है।

आपके और हमारे बीच, सेवा द्वारा आपके खाते के लिए तैयार किया गया कॉन्टेंट आपको सौंपे जाने के बाद आपका होता है। आप हमें सेवा के संचालन के लिए आवश्यक सीमित अधिकार देते हैं, जैसे आपके कॉन्टेंट को संग्रहीत और प्रोसेस करना।

आप सेवा का दुरुपयोग न करने के लिए सहमत हैं। विशेष रूप से आप: इसे गैरकानूनी, भ्रामक या अधिकारों का उल्लंघन करने वाली गतिविधियों के लिए उपयोग नहीं करेंगे; हमारे सिस्टम की जाँच-पड़ताल, बाधा या ओवरलोड करने का प्रयास नहीं करेंगे; कानून द्वारा अनुमत स्थितियों को छोड़कर सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं करेंगे; हमारी लिखित सहमति के बिना सेवा को अपनी पेशकश के रूप में तीसरे पक्षों को पुनर्विक्रय या प्रदान नहीं करेंगे; और इसका उपयोग ऐसा कॉन्टेंट बनाने के लिए नहीं करेंगे जो गैरकानूनी हो या उन प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का उल्लंघन करता हो जहाँ आप प्रकाशित करते हैं।

सेवा, उसके सॉफ़्टवेयर, मॉडल, डिज़ाइन और ब्रांड सहित, हमारी संपत्ति है। ये शर्तें आपको सीमित, गैर-अनन्य और अहस्तांतरणीय अधिकार देती हैं कि जब तक आपका सब्सक्रिप्शन सक्रिय है, आप अपने व्यवसाय के लिए सेवा का उपयोग करें। यदि आप हमें फ़ीडबैक भेजते हैं, तो हम आपके प्रति किसी दायित्व के बिना उसका उपयोग कर सकते हैं।

सेवा Shopify, AI मॉडल प्रदाताओं और सर्च या आंसर इंजन जैसे तीसरे पक्षों के साथ काम करती है। उनकी सेवाओं का आपका उपयोग उनकी शर्तों से नियंत्रित होता है। थर्ड-पार्टी सेवाओं के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, और उनकी उपलब्धता या व्यवहार सेवा की सुविधाओं को प्रभावित कर सकते हैं।

AI सिस्टम आपके व्यवसाय को कैसे रैंक करते हैं, उद्धृत करते हैं या उसका वर्णन करते हैं, यह ऐसे सिस्टम तय करते हैं जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है। हम आपकी तैयारी और दृश्यता को मापने योग्य रूप से बेहतर बनाने का काम करते हैं, लेकिन हम किसी विशिष्ट रैंकिंग, उद्धरण, ट्रैफ़िक या राजस्व परिणाम की गारंटी नहीं देते।

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सभी निहित वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं, जिनमें व्यापारिक योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और अनुल्लंघन शामिल हैं।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षतियों के लिए, या लाभ, राजस्व या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है। सेवा से उत्पन्न सभी दावों के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में सेवा के लिए हमें भुगतान की है।

इन शर्तों में ऐसा कुछ नहीं है जो उस दायित्व को बाहर करे जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता, जिसमें लागू होने पर क्यूबेक के उपभोक्ता संरक्षण नियम शामिल हैं।

आप कभी भी सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन करते हैं, कानून ऐसा अनिवार्य करता है, या हम सेवा बंद कर देते हैं, तो हम आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं; सेवा बंद करने की स्थिति में, जहाँ व्यावहारिक हो, हम उचित पूर्व सूचना देंगे।

समाप्ति पर सेवा के उपयोग का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है। जो अनुभाग अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए (जिनमें बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा और शासकीय कानून शामिल हैं), वे समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो उसके प्रभावी होने से पहले हम सूचना देंगे, उदाहरण के लिए ईमेल से या प्रोडक्ट के भीतर। बदलाव प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं।

ये शर्तें क्यूबेक प्रांत के कानूनों और क्यूबेक में लागू कनाडा के संघीय कानूनों द्वारा शासित हैं, कानूनों के टकराव के नियमों पर ध्यान दिए बिना। क्यूबेक में स्थित न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, किसी अन्य मंच के लिए उपभोक्ता के किसी अनिवार्य अधिकार के अधीन।

इन शर्तों के अनुवाद सुविधा के लिए उपलब्ध कराए जाते हैं। किसी भी विरोध की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। Les parties confirment leur volonte que cette convention soit redigee en anglais; अनुरोध पर फ़्रेंच संस्करण उपलब्ध है।

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए: संपर्क पृष्ठ के माध्यम से या वहाँ दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें। कानूनी इकाई: InceptionAi, क्यूबेक, कनाडा।