सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके और InceptionAI Inc. ("InceptionAI", "हम", "हमें") के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध हैं। InceptionAI वह कंपनी है जो जनरेटिव इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन एजेंसी geOracle को चलाती है और उसकी वेबसाइट, Shopify ऐप और संबंधित सेवाओं का संचालन करती है, जिनके माध्यम से हम अपनी एजेंसी सेवाएँ प्रदान करते हैं (सामूहिक रूप से "सेवा")।

खाता बनाकर, हमारा Shopify ऐप इंस्टॉल करके या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप किसी व्यवसाय की ओर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप यह घोषित करते हैं कि आपके पास उस व्यवसाय को बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" का अर्थ वह व्यवसाय है।

geOracle एक एजेंसी है। हम इस दिशा में काम करते हैं कि आपका ब्रांड AI सिस्टम में दिखाई दे और AI सिस्टम उसकी सिफारिश करें (जनरेटिव इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन), वह भी इस बात को बदले बिना कि आपके ग्राहक उसे कैसे देखते हैं। हमारी टीम यह शोध करती है कि AI सिस्टम आपके ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण खरीदारी से जुड़े प्रश्नों के उत्तर कैसे देते हैं, आपके स्टोर की उत्पाद जानकारी, स्ट्रक्चर्ड डेटा और सहायक कॉन्टेंट में सुधार तैयार करती है और उन्हें लागू करती है, वह सब प्रकाशित करती है जिसकी AI सिस्टम को आपके स्टोर को पढ़ने और उसमें नेविगेट करने के लिए आवश्यकता होती है, और बताती है कि क्या बदला। हम यह काम अपनी टीम, अपनी वेबसाइट और अपने Shopify ऐप के माध्यम से, आपके लिखित प्रस्ताव में सहमत दायरे के भीतर करते हैं।

हम सेवा प्रदान करने के अपने तरीके में और इसके लिए उपयोग किए जाने वाले अपने टूल में निरंतर सुधार करते हैं। यदि किसी बदलाव से वह काम उल्लेखनीय रूप से घटता है जिसके लिए आपने भुगतान किया है, तो हम उचित पूर्व सूचना देंगे।

नए प्रबंधित अनुबंध उन स्थापित उपभोक्ता ब्रांडों के लिए हैं जो Shopify पर अपने उत्पाद बेचते हैं और जिनके ग्राहक हैं। स्वीकृति के लिए सहमत दायरा, ज़रूरी पहुँच और मंज़ूरी तथा पुष्ट कार्यक्षमता आवश्यक हैं। अनुरोध भेजने या ऐप इंस्टॉल करने से स्वीकृति नहीं मिलती और सशुल्क काम शुरू नहीं होता। मौजूदा ग्राहक समझौते अलग सहमति से बदले जाने तक लागू रहते हैं।

सेवा व्यावसायिक उपयोग के लिए है। आपको खाते की सटीक जानकारी देनी होगी और उसे अद्यतन रखना होगा। अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों और अपने क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। किसी भी अनधिकृत उपयोग की सूचना हमें तुरंत दें।

आपकी आयु आपके निवास स्थान पर लागू वयस्कता की आयु से कम नहीं होनी चाहिए और आपको बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए। जहाँ हम वास्तव में सेवा प्रदान नहीं कर सकते, वहाँ हम खाता स्वीकार करने से मना कर सकते हैं या उसे बंद कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब स्टोर Shopify पर न हो या हमें आवश्यक पहुँच न दी जाए।

नए अनुबंधों की कीमत USD 2,847 प्रति माह है; लागू कर अतिरिक्त हैं और कोई सेटअप शुल्क नहीं है। हम तीन महीनों की योजना बनाते हैं। यदि आप हर महीने जारी रखते हैं, तो कुल शुल्क USD 8,541 होगा। भुगतान माँगने से पहले लिखित प्रस्ताव में सहमत उत्पाद समूह, बाज़ार, दिए जाने वाले काम के परिणाम, समय-सारणी, ज़िम्मेदारियाँ और भुगतान व्यवस्था स्पष्ट की जाती हैं।

शुरुआती अनुबंध की योजना तीन महीनों के लिए बनाई जाती है; हर महीने का भुगतान अलग होता है, जिसे आप Shopify में स्वीकृति देते हैं। इसका नवीनीकरण अपने-आप नहीं होता। जब तक आप भुगतान को स्वीकृति नहीं देते, काम रुका रहता है; देर से स्वीकृति देने पर भी सेवा का एक पूरा महीना शुरू होता है। आगे की किसी भी निरंतर मासिक सेवा के लिए दायरे और कीमत पर अलग, स्पष्ट समझौता ज़रूरी है। उस समझौते के अनुसार 30 दिन पहले सूचना देकर निरंतर सेवा समाप्त की जा सकती है।

भुगतान प्रस्ताव में पुष्ट व्यवस्था के अनुसार माँगा जाता है। Shopify शुल्क लागू होने पर आपकी मंज़ूरी आवश्यक है। ऐप इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने से अलग से स्वीकार किया गया सेवा समझौता अपने-आप नहीं बनता या बदलता। लागू प्लेटफ़ॉर्म नियम और अनिवार्य कानूनी अधिकार बने रहते हैं।

मौजूदा ग्राहक अपने स्वीकृत समझौते और बिलिंग शर्तें बनाए रखते हैं, जिनमें मासिक बजट, सेटअप शुल्क, मुद्रा, नवीनीकरण और रद्द करने के नियम शामिल हैं। यह नई पेशकश मौजूदा खाते की कीमत या रद्द करने के अधिकार अपने-आप नहीं बदलती। नई सेवा में जाने के लिए अलग समझौता आवश्यक है।

शुरुआत से पहले हम काम का समय और ग्राहक से अपेक्षित योगदान तय करते हैं। दायरे, शुल्क, शुरुआत की तारीख या जारी रखने में बदलाव की आपसे पुष्टि आवश्यक है। इस पेशकश में हम राजस्व का हिस्सा या प्रदर्शन आधारित शुल्क नहीं लेते।

premium-usd-2026-10-01 ऑफ़र के लिए “पहला महीना, काम पूरा” की प्रतिबद्धता में पहले भुगतान के बाद 7वें दिन तक Claude और OpenAI पर तारीख सहित शुरुआती आकलन, 14वें दिन तक स्वीकृति के लिए तैयार पहले सुधार और 28वें दिन तक लिखित समीक्षा के साथ दोबारा जाँच शामिल हैं। स्टोर को जुड़ा रखें, थीम में ज़रूरत होने पर ऐप एम्बेड चालू करें और पहले हफ़्ते में स्वीकृति देने वाले व्यक्ति को नामित करें। स्वीकृति के अनुरोधों का जवाब पाँच कार्यदिवसों के भीतर दें; देरी होने पर काम सौंपने की समय-सीमा की गणना रुक जाती है। यदि कोई तय परिणाम सौंपना बाकी है, तो हम बिना शुल्क काम जारी रखते हैं और तीनों सौंपे जाने तक दूसरे भुगतान का अनुरोध नहीं करते। यदि इसके बजाय आप रुकना चुनते हैं, तो जिस महीने का काम नहीं सौंपा गया, उसके लिए हम Shopify के ज़रिए क्रेडिट देते हैं। यह ऐप क्रेडिट है, नकद वापसी का वादा नहीं। पहले से स्वीकार किए गए ऑफ़र की दर्ज शर्तें लागू रहती हैं।

लिखित प्रस्ताव खरीदे जा रहे काम को परिभाषित करता है। आंतरिक उपयोग इकाइयाँ सेवा चलाने में मदद करती हैं; वे सहमत काम का विकल्प या आपकी सहमति के बिना अतिरिक्त शुल्क नहीं हैं।

मौजूदा क्रेडिट आधारित समझौतों वाले ग्राहकों के लिए वही समझौता क्रेडिट के आवंटन, उपयोग और समाप्ति पर लागू रहता है। यह पेशकश मौजूदा शेष राशि को बदलती, हटाती या नया मूल्य नहीं देती।

सेवा प्रदान करने के लिए हम उस डेटा तक पहुँचते हैं जिसकी अनुमति आप अपने प्लेटफ़ॉर्म की अनुमति प्रणाली (उदाहरण के लिए Shopify एक्सेस स्कोप) के माध्यम से देते हैं: उत्पाद, कॉन्टेंट और स्टोरफ़्रंट डेटा। हम आपके निर्देशों पर कार्य करते हैं। जो बदलाव इस पर असर डालते हैं कि आपके ग्राहक क्या देखते हैं, वे आपके लाइव स्टोर पर आपके अनुमोदन के बाद ही लागू किए जाते हैं, जब तक कि आप हमसे लिखित रूप में यह न कहें कि किसी विशेष प्रकार के बदलाव को हर बार अलग अनुमोदन के बिना प्रकाशित किया जाए। हम आपसे अन्य बदलावों को भी अनुमोदित करने के लिए कह सकते हैं।

आपके स्टोर डेटा पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। व्यक्तिगत जानकारी को हम कैसे संभालते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

भूमिकाएँ। आपके स्टोर के ग्राहकों के जिस व्यक्तिगत डेटा को हम आपके प्लेटफ़ॉर्म के API के माध्यम से प्रोसेस करते हैं, उसके लिए आप डेटा नियंत्रक हैं और InceptionAI आपके डेटा प्रोसेसर (सेवा प्रदाता) के रूप में कार्य करती है। हम उस डेटा को केवल आपके प्रलेखित निर्देशों पर, सेवा में की गई कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार, प्रोसेस करते हैं और किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करते।

दायरा। आपके ऑर्डरों से हम ग्राहकों का केवल यही व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं: खरीदारी तक पहुँचाने वाली विज़िट का स्रोत और रेफ़रिंग URL, ऑर्डर की कुल राशि, और ऑर्डर की तारीख। हम ग्राहकों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या शिपिंग पते नहीं माँगते। ऑर्डर रिकॉर्ड समेकित मेट्रिक्स की गणना के लिए केवल अस्थायी रूप से प्रोसेस किए जाते हैं और संग्रहीत नहीं किए जाते; हम केवल ऐसे मासिक समेकित आँकड़े रखते हैं जिनसे किसी व्यक्तिगत ग्राहक की पहचान नहीं हो सकती।

उप-प्रोसेसर। सेवा के संचालन के लिए हम जाँचे-परखे प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, वर्तमान में Anthropic, OpenAI, Google (Gemini and Imagen), Supabase, Vercel, Stripe, Shopify, Resend, Cal.com, Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Sign-In, SearchAPI.io, Valyu, Meta (Facebook and Instagram), LinkedIn, X, and Reddit, और इनमें से प्रत्येक डेटा संरक्षण दायित्वों से बंधा है। आपके ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा कभी बेचा या साझा नहीं किया जाता, कभी विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए उपयोग नहीं किया जाता, और कभी AI मॉडल प्रदाताओं को नहीं भेजा जाता।

सुरक्षा। डेटा ट्रांज़िट में और संग्रहण की स्थिति में एन्क्रिप्ट किया जाता है, और प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस टोकन एप्लिकेशन स्तर पर अतिरिक्त रूप से एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। प्रोडक्शन डेटा तक पहुँच केवल उतनी ही सीमित रखी जाती है जितनी सेवा के संचालन के लिए आवश्यक है।

हटाना और अनुरोध। हम आपके प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता व्यवस्थाओं का स्वचालित रूप से पालन करते हैं (Shopify के लिए: customers/data_request, customers/redact और shop/redact वेबहुक) और ऐप अनइंस्टॉल करने पर या अनुरोध पर आपका संग्रहीत डेटा हटा देते हैं, जैसा हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है। यह अनुभाग, गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, आपके ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके साथ हमारा गोपनीयता और डेटा संरक्षण समझौता है।

हम अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले काम के शोध और मसौदे के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हैं, जिसमें हमारे AI प्रदाताओं के मॉडल भी शामिल हैं, और AI आउटपुट में त्रुटियाँ हो सकती हैं। जो बदलाव इस पर असर डालते हैं कि आपके ग्राहक क्या देखते हैं, वे केवल आपके अनुमोदन से ही लाइव होते हैं, जैसा कि अनुभाग 6 में निर्धारित है। जब आप किसी बदलाव को अनुमोदित करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि वह आपके व्यवसाय के लिए सटीक है, और आपके व्यवसाय पर लागू कानूनों तथा प्लेटफ़ॉर्म नियमों के साथ उसके अनुपालन की ज़िम्मेदारी आपकी ही रहती है। यदि हमारे द्वारा आपके लिए प्रकाशित की गई किसी चीज़ में सुधार की आवश्यकता हो, तो हमें बताएँ और हम उसे ठीक कर देंगे या हटा देंगे।

आपके और हमारे बीच, हम आपके खाते के लिए जो कॉन्टेंट बनाते हैं, वह आपको सौंपे जाने के बाद आपका होता है। आप हमें सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमित अधिकार देते हैं, जैसे आपके कॉन्टेंट को संग्रहीत और प्रोसेस करना।

आप सेवा का दुरुपयोग न करने के लिए सहमत हैं। विशेष रूप से आप: इसे गैरकानूनी, भ्रामक या अधिकारों का उल्लंघन करने वाली गतिविधियों के लिए उपयोग नहीं करेंगे; हमारे सिस्टम की जाँच-पड़ताल, बाधा या ओवरलोड करने का प्रयास नहीं करेंगे; कानून द्वारा अनुमत स्थितियों को छोड़कर सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं करेंगे; हमारी लिखित सहमति के बिना सेवा को अपनी पेशकश के रूप में तीसरे पक्षों को पुनर्विक्रय या प्रदान नहीं करेंगे; और इसका उपयोग ऐसा कॉन्टेंट बनाने के लिए नहीं करेंगे जो गैरकानूनी हो या उन प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का उल्लंघन करता हो जहाँ आप प्रकाशित करते हैं।

आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलें। आप जो लोगो, छवियाँ, वीडियो और दस्तावेज़ अपलोड करते हैं, उनका उपयोग करने का अधिकार आपके पास होना चाहिए, और वे गैरकानूनी, अधिकारों का उल्लंघन करने वाले या दुर्भावनापूर्ण नहीं होने चाहिए। इस अनुभाग का उल्लंघन करने वाली सामग्री को हम हटा सकते हैं, और ऐसा करने पर आपको बताएँगे। यदि आपको लगता है कि कोई सामग्री आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो उसकी पहचान के लिए पर्याप्त विवरण के साथ privacy@georacle.ai पर लिखें।

हम अपने सॉफ़्टवेयर, कार्यप्रणालियों, डिज़ाइनों और ब्रांड के स्वामी हैं, जिनमें सेवा प्रदान करने के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले टूल भी शामिल हैं। ये शर्तें आपको सीमित, गैर-अनन्य और अहस्तांतरणीय अधिकार देती हैं कि जब तक आपका अनुबंध या सब्सक्रिप्शन सक्रिय है, आप अपने व्यवसाय के लिए सेवा के उन हिस्सों का उपयोग करें जो हम आपको उपलब्ध कराते हैं, जैसे हमारा Shopify ऐप और आपकी रिपोर्टें। यदि आप हमें फ़ीडबैक भेजते हैं, तो हम आपके प्रति किसी दायित्व के बिना उसका उपयोग कर सकते हैं।

सेवा Shopify, AI मॉडल प्रदाताओं और सर्च या आंसर इंजन जैसे तीसरे पक्षों के साथ काम करती है। उनकी सेवाओं का आपका उपयोग उनकी शर्तों से नियंत्रित होता है। थर्ड-पार्टी सेवाओं के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, और उनकी उपलब्धता या व्यवहार सेवा की सुविधाओं को प्रभावित कर सकते हैं।

AI सिस्टम आपके व्यवसाय को कैसे रैंक करते हैं, उद्धृत करते हैं या उसका वर्णन करते हैं, यह ऐसे सिस्टम तय करते हैं जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है। हम आपकी तैयारी और दृश्यता को मापने योग्य रूप से बेहतर बनाने का काम करते हैं, लेकिन हम किसी विशिष्ट रैंकिंग, उद्धरण, ट्रैफ़िक या राजस्व परिणाम की गारंटी नहीं देते।

धारा 4 में दी गई “पहला महीना, काम पूरा” की प्रतिबद्धता हमारे काम, समय-सारणी और प्रमाणों पर लागू होती है। यह AI उद्धरण, रैंकिंग, सिफ़ारिश या राजस्व संबंधी परिणाम की गारंटी नहीं देती।

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सभी निहित वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं, जिनमें व्यापारिक योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और अनुल्लंघन शामिल हैं।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षतियों के लिए, या लाभ, राजस्व या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है। सेवा से उत्पन्न सभी दावों के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में सेवा के लिए हमें भुगतान की है।

इन शर्तों में ऐसा कुछ नहीं है जो उस दायित्व को बाहर करे जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता, जिसमें लागू होने पर क्यूबेक के उपभोक्ता संरक्षण नियम शामिल हैं।

आप ऐप का उपयोग कभी भी बंद कर सकते हैं। भुगतान और सेवा रद्द करने की जिम्मेदारियाँ आपके स्वीकार किए गए समझौते के अनुसार होंगी, जिसमें शुरुआती तीन महीने की प्रतिबद्धता या जारी सेवा का नोटिस शामिल है। मौजूदा समझौतों के रद्द करने के अधिकार बने रहते हैं। गंभीर उल्लंघन, कानूनी आवश्यकता या सेवा बंद होने पर हम जहाँ संभव हो उचित सूचना देकर पहुँच रोक या समाप्त कर सकते हैं। कानून और प्लेटफ़ॉर्म के अनिवार्य अधिकार समाप्त नहीं होते।

समाप्ति पर सेवा के उपयोग का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है। जो अनुभाग अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए (जिनमें बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा और शासकीय कानून शामिल हैं), वे समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो उसके प्रभावी होने से पहले हम सूचना देंगे, उदाहरण के लिए ईमेल से या प्रोडक्ट के भीतर। बदलाव प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं।

ये शर्तें क्यूबेक प्रांत के कानूनों और क्यूबेक में लागू कनाडा के संघीय कानूनों द्वारा शासित हैं, कानूनों के टकराव के नियमों पर ध्यान दिए बिना। क्यूबेक में स्थित न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, किसी अन्य मंच के लिए उपभोक्ता के किसी अनिवार्य अधिकार के अधीन।

इन शर्तों के अनुवाद सुविधा के लिए उपलब्ध कराए जाते हैं। किसी भी विरोध की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। Les parties confirment leur volonte que cette convention soit redigee en anglais; अनुरोध पर फ़्रेंच संस्करण उपलब्ध है।

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए: संपर्क पृष्ठ के माध्यम से या contact@georacle.ai पर हमसे संपर्क करें। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए या किसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमारे गोपनीयता अधिकारी को privacy@georacle.ai पर लिखें। कानूनी इकाई: InceptionAI Inc., संघीय निगम संख्या 1576742-3, 3740 boulevard Neilson, Québec, QC G1W 0G9, Canada।