Hukum
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 29 September 2026
Komitmen Kami
Di georacle.ai, kami percaya privasi adalah hak fundamental. Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami, dan kami memberi Anda kendali penuh atas data Anda. Kebijakan ini menjelaskan praktik kami dalam bahasa yang jelas.
Apa yang Kami Kumpulkan
Informasi Akun
Alamat email, nama, dan data autentikasi saat Anda membuat akun atau masuk dengan Google.
Konten yang Anda Buat
URL situs web yang Anda analisis, konten buatan AI, dan konfigurasi tim. Kunci API disimpan hanya sebagai hash yang aman.
Analitik Penggunaan
Tampilan halaman dan pola navigasi melalui Google Analytics. Alamat IP dianonimkan secara otomatis.
Detail Pemesanan
Nama, email, dan catatan pertemuan saat Anda menjadwalkan konsultasi melalui Cal.com.
Melanjutkan di Shopify
Pemeriksaan gratis kami berjalan tanpa akun dan menyimpan hasilnya di browser Anda. Jika Anda memilih "Simpan progres saya dan buka App Store", kami menyimpan salinannya agar pemilik toko dapat melanjutkannya di dalam aplikasi Shopify kami. Tidak ada yang disimpan jika Anda membuka App Store tanpa menyimpan.
Yang Kami Simpan
Domain toko, rujukan ke pemeriksaan gratis yang Anda lihat, jawaban Anda pada kartu ya/tidak, dan pertanyaan yang Anda ketik kepada kami. Kami mencatat versi kebijakan ini yang Anda lihat dan alamat jaringan yang dipotong. Kami tidak menyimpan nama Anda, alamat email Anda, atau alamat IP lengkap.
Siapa yang Dapat Melihatnya
Pemilik toko Shopify dengan domain tersebut, setelah menginstal aplikasi kami dan mengonfirmasi bahwa mereka ingin melanjutkan dari sana. Sebelum itu, hanya browser yang menyimpannya yang dapat menghapusnya, melalui tautan di halaman.
Berapa Lama
Tiga puluh hari sejak disimpan, lalu dihapus. Setelah pemilik toko melanjutkan dari sana, salinannya dihapus tujuh hari kemudian; apa yang mereka pertahankan tersimpan di ruang kerja mereka seperti data akun lainnya.
Data Pelanggan Toko Anda
Saat Anda menghubungkan toko Shopify, kami dapat membaca catatan pesanan melalui API Shopify. Bagian ini menjelaskan secara persis data apa yang kami akses, untuk apa, dan berapa lama. Bagian ini berlaku bagi orang yang berbelanja di toko Anda, bukan akun Anda sendiri.
Yang Kami Akses
Dari setiap pesanan: sumber dan URL perujuk dari kunjungan yang menghasilkannya, total pesanan, dan tanggal pesanan. Kami tidak meminta nama pelanggan, alamat email, nomor telepon, atau alamat pengiriman.
Tujuan
Satu tujuan: menunjukkan kepada Anda asisten AI mana yang mengirim pengunjung yang benar-benar membeli, berupa jumlah pesanan dan total pendapatan di dasbor dan laporan bulanan Anda. Kami tidak menggunakannya untuk hal lain.
Berapa Lama
Catatan pesanan diproses di memori untuk menghasilkan total tersebut dan tidak pernah disimpan. Kami hanya menyimpan agregat bulanan untuk toko Anda, yang tidak dapat mengidentifikasi pelanggan individual mana pun.
Kami tidak pernah menjual atau membagikan data ini, tidak pernah menggunakannya untuk iklan atau pemrofilan, dan tidak pernah mengirim data tingkat pelanggan ke penyedia model AI. Permintaan penghapusan data pelanggan dan data toko dari Shopify dipenuhi secara otomatis.
Untuk apa setiap izin Shopify digunakan
Layar pemasangan Shopify mencantumkan izin yang diminta geOracle dan jenis data yang dapat dijangkau oleh izin tersebut. Berikut ini kegunaan masing-masing izin bagi kami. Kami hanya terhubung melalui otorisasi aplikasi Shopify, dan tidak pernah meminta akun staf, permintaan kolaborator, atau kata sandi Anda.
- Produk
- Baca dan edit. Untuk membaca produk dan koleksi Anda, serta memublikasikan peningkatan halaman produk, data terstruktur, dan metafield produk yang Anda setujui.
- Halaman dan blog
- Baca dan edit. Untuk membaca halaman dan blog Anda, memublikasikan artikel dan pembaruan halaman yang Anda setujui, serta mengalihkan tautan rusak yang kami temukan. Shopify mencantumkan kontributor blog di bawah izin ini; kami tidak menggunakan detail mereka.
- Tema
- Baca dan edit. Untuk memublikasikan berkas yang dibaca oleh asisten AI, seperti llms.txt, dan untuk memastikan app embed geOracle sudah diaktifkan. Kami tidak mengubah tampilan tema Anda.
- Bahasa dan terjemahan
- Untuk melihat bahasa yang digunakan toko Anda dan memublikasikan terjemahan yang telah disetujui untuk halaman yang kami kerjakan. Kami tidak pernah menambahkan, menghapus, atau mengubah bahasa toko Anda.
- Pasar
- Hanya baca. Untuk melihat negara tujuan penjualan yang telah Anda atur, sehingga kami memeriksa jawaban AI untuk pasar yang benar-benar Anda layani.
- Pesanan 60 hari terakhir
- Hanya baca. Untuk menunjukkan asisten AI mana yang mengirim pengunjung yang membeli. Kami membaca sumber kunjungan, URL perujuk, total pesanan, dan tanggal, tetapi tidak pernah membaca nama, email, nomor telepon, atau alamat pelanggan, dan kami hanya menyimpan total bulanan.
Shopify juga membagikan detail kontak toko Anda, seperti nama dan email pemilik, kepada setiap aplikasi. Kami hanya menggunakannya untuk menghubungi Anda terkait akun dan kerja sama Anda.
Satu izin opsional, laporan toko, hanya diminta jika paket Shopify Anda mendukung laporan lalu lintas AI, dan hanya jika Anda menyetujuinya.
Konten produk dan halaman Anda diproses oleh penyedia AI yang tercantum dalam kebijakan ini, dengan pelatihan dinonaktifkan, untuk menyiapkan peningkatan yang Anda tinjau. Data tingkat pelanggan tidak pernah dikirim ke penyedia AI.
Mencopot pemasangan geOracle akan mencabut setiap izin sekaligus, dan permintaan penghapusan data yang dikirim Shopify setelahnya dipenuhi secara otomatis.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Penyediaan Layanan
Menyediakan fitur platform kami, memproses permintaan Anda, dan memungkinkan kolaborasi tim.
Peningkatan
Memahami pola penggunaan, memperbaiki bug, dan mengembangkan fitur baru (dengan persetujuan jika diperlukan).
Komunikasi
Mengirim pemberitahuan layanan, menanggapi pertanyaan, dan membagikan pembaruan penting.
Data Anda, Pilihan Anda
Tidak seperti kebanyakan layanan, kami percaya pada privasi secara default. Kami memproses konten Anda dengan pelatihan AI dinonaktifkan, dan kami meminta persetujuan eksplisit Anda sebelum menggunakan data Anda untuk tujuan lain.
Catatan: Semua layanan AI (OpenAI, Anthropic) dikonfigurasi untuk menonaktifkan pelatihan pada data Anda. Opsi persetujuan di bawah ini adalah untuk penggunaan wawasan kami sendiri.
Peningkatan Internal
Kami dapat menggunakan wawasan anonim dari analisis Anda untuk meningkatkan platform kami secara internal.
Studi Kasus
Kami hanya menampilkan wawasan anonim dalam pemasaran dengan izin Anda.
Dengan Siapa Kami Bekerja
Kami bermitra dengan penyedia tepercaya untuk memberikan layanan kami. Kami tidak menjual data Anda. Semua pemrosesan AI dilakukan dengan pelatihan dinonaktifkan - konten Anda tidak pernah digunakan untuk melatih model AI.
Keamanan
Enkripsi
Semua data dienkripsi saat transit (TLS) dan saat disimpan. Token akses Shopify Anda dienkripsi sekali lagi pada lapisan aplikasi sebelum kami simpan, sehingga salinan basis data saja tidak dapat digunakan terhadap toko Anda. Kunci API disimpan sebagai hash yang aman.
Kontrol Akses
Keamanan basis data tingkat baris, izin berbasis tim, dan pembatasan laju permintaan. Akses ke data produksi dibatasi hanya sebatas yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan.
Subpemroses
Kami berjalan di Vercel (hosting aplikasi) dan Supabase (basis data dan autentikasi), yang masing-masing terikat kewajiban perlindungan data, dengan pencadangan otomatis dan perlindungan DDoS. Penyedia tersebut memiliki sertifikasi keamanan mereka sendiri; geOracle tidak mengklaim memiliki sertifikasi sendiri.
Pelanggan Anda tetap milik Anda
Kami tidak pernah melihat nama atau email pelanggan Anda. Satu-satunya data pesanan yang kami proses adalah sumber dan URL perujuk dari kunjungan yang berkonversi, total pesanan, dan tanggal pesanan, dan kami hanya menyimpan agregat bulanan.
Hak Anda
Kanada (PIPEDA)
- Akses informasi pribadi Anda
- Minta koreksi data yang tidak akurat
- Tarik persetujuan kapan saja
- Ajukan keluhan kepada Komisaris Privasi
Quebec (Undang-Undang 25)
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta perbaikan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Menarik persetujuan Anda kapan saja
- Menerima data Anda dalam format terstruktur dan lazim digunakan
- Diberi tahu ketika keputusan mengenai Anda dibuat secara otomatis, dan meminta agar keputusan itu ditinjau oleh seseorang
- Mengajukan keluhan kepada Commission d'accès à l'information du Québec
Amerika Serikat
- Ketahui data apa yang kami kumpulkan (CCPA)
- Minta penghapusan data Anda
- Menolak penjualan data (kami tidak menjual)
- Layanan setara terlepas dari pilihan
Uni Eropa dan Britania Raya (GDPR)
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
- Membatasi atau menolak cara data tersebut diproses
- Menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan
- Menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan
- Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas nasional Anda
Data Anda diproses atas tiga dasar: pelaksanaan kontrak kami dengan Anda (menjalankan Layanan dan menagihnya), persetujuan Anda (analitik, perekaman sesi, dan penggunaan opsional yang Anda pilih), serta kepentingan sah kami untuk menjaga Layanan tetap aman dan berfungsi.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Anda:
- Tulis ke privacy@georacle.ai, atau gunakan halaman kontak kami
- Sertakan "Permintaan Privasi" dalam pesan Anda
- Tentukan hak mana yang ingin Anda gunakan
- Kami akan merespons dalam waktu 30 hari
Cookie & Penyimpanan
Kami menggunakan cookie penting untuk autentikasi dan cookie analitik opsional (Google Analytics). Preferensi Anda, pengaturan tema, dan konten draf disimpan secara lokal di browser Anda.
Anda dapat menonaktifkan analitik melalui pengaturan browser, Do Not Track, atau pemblokir iklan.
Retensi Data
Data akun disimpan selama aktif. Dihapus dalam waktu 30 hari setelah permintaan. Beberapa data disimpan lebih lama untuk kepatuhan hukum.
Transfer Internasional
Kami berbasis di Quebec, Kanada, dan penyedia kami memproses data di Kanada, Amerika Serikat, dan Uni Eropa. Transfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa dan Britania Raya didasarkan pada Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa, yang mengikat setiap penyedia. Setiap penyedia yang kami gunakan disebutkan namanya pada bagian di atas.
Privasi Anak
Ini adalah layanan untuk bisnis. Anda harus sudah mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda untuk memiliki akun, dan Layanan ini tidak ditujukan kepada anak-anak. Tulis ke privacy@georacle.ai jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami dan data itu akan kami hapus.
Pertanyaan?
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data, silakan hubungi kami.
Petugas Perlindungan Data Pribadi
InceptionAI Inc., yang mengoperasikan layanan ini dari 3740 boulevard Neilson, Québec, QC G1W 0G9, Canada, telah menunjuk seorang Petugas Perlindungan Data Pribadi yang bertanggung jawab atas perlindungan informasi pribadi. Tulis ke privacy@georacle.ai untuk menggunakan hak apa pun pada halaman ini, menanyakan bagaimana data Anda ditangani, atau menyampaikan keberatan. Kami menjawab dalam waktu 30 hari.